রেফারেন্স

7 hmm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7 hmm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে থাকা নিয়মগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করে — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নিয়মbKash, Nagad, Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপডেট নোটিশ
7 hmm 7 hmm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয় না — এটি এই শর্তাবলীর অংশ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়; এগুলো কেবল আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

শর্ত আপডেট বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে পরের লগইনেই আপনাকে জানানো হবে; নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে দ্রুততম সাড়া পাবেন; ইমেইল বা মোবাইলেও পৌঁছানো যাবে। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই, তাই নিজের ভাষায় সমস্যাটা জানান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা ফোনে সরাসরি কথা বলে শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় পরিষ্কার করে নিন, বাংলায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। নিবন্ধন সম্পন্ন করলেই আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হয়। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো শর্তটি পড়ে নেওয়া জরুরি।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট দিয়ে করতে হবে।

পরিবর্তনের পর আপনি প্রথমবার লগইন করলেই একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজে নিশ্চিত করুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আগে সতর্ক করি। গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।